Ferrero chez Delhaize
le défi de notre client
Ferrero s’est penché sur la création d’un nouveau planogramme en collaboration avec Delhaize. Leur but ? Renforcer la présence de leurs produits près des caisses de la chaîne de supermarchés. Grâce à l’implication d’une équipe dédiée à ce projet sur le terrain, Ferrero est parvenu à déployer ses nouveaux planogrammes rapidement dans tous les points de vente.
la solution de nos collaborateurs
Nous avons élaboré un planning précis en fonction des régions et des enseignes afin de nous rendre dans tous les magasins Delhaize en l’espace de 2 semaines.
La centrale s’est chargée d’annoncer la date des transformations aux supermarchés et, quelques jours avant notre passage, l’équipe responsable du compte chez hamilton bright a téléphoné pour leur rappeler notre venue. Ces précautions nous ont permis de travailler efficacement le jour J, en incommodant le moins possible les collaborateurs et les clients.
Nous avons réussi à finaliser les nouveaux aménagements pour 15 heures dans chaque magasin. Comment ? Nous étions sur place avant l’ouverture. Les caisses étaient toutes de nouveau disponibles à l’heure de pointe.
En seulement 2 semaines, nous sommes parvenus à introduire de nouvelles références et à élargir le nombre de références existantes.
des résultats qui comptent
8 caisses par jour en moyenne ont été équipées du nouveau planogramme, dans 127 supermarchés en seulement 2 semaines. Le shelf share a augmenté de 15 % en moyenne à la caisse de chaque magasin.
« Ferrero était particulièrement satisfait du résultat de ce remodelling. Il s’agissait du premier projet dans le cadre de ce partenariat et c’est notre approche qui les a surtout impressionnés. Notre efficacité a été la clé de la réussite de ce projet. »
Kim Leemans – Operations Manager hamilton bright
