Des rayons pleins de succès

Comment rester pertinent sur un marché qui ne s’arrête jamais ? Pour Unilever, tout repose sur la flexibilité, la visibilité et une présentation optimale de plus de 40 grandes marques – comme Dove, Robijn et Knorr – partout aux Pays-Bas. Grâce à une équipe de 65 spécialistes, Hamilton Bright veille quotidiennement à la mise en place parfaite des rayons, à la performance commerciale et à des activations de marque efficaces. Pratiques et percutantes, toujours avec un focus sur la qualité et les résultats.

Un acteur mondial solidement ancré aux Pays-Bas — c’est Unilever. Avec un portefeuille impressionnant de plus de 400 marques dans le monde, dont Andrélon, Calvé, Hellmann’s et Lipton Ice Tea, Unilever touche chaque jour des millions de consommateurs.

Unilever est actif dans quatre grands domaines d’activité : Beauty & Wellbeing, Personal Care, Home Care et Foods. Cette structure lui permet de combiner innovation et échelle pour rester leader sur le marché.

Le défi : rester leader sur un marché en constante évolution
Le défi d’Unilever aux Pays-Bas ? Conserver sa position de leader dans un paysage retail en perpétuel mouvement. Cela demande de la flexibilité et un partenaire qui comprend véritablement les rouages du retail. Pas une solution standard, mais une équipe capable de motiver les collaborateurs et d’obtenir des résultats concrets.

Unilever recherchait aussi un partenaire qui investit dans le développement humain — pour garantir non seulement des performances à court terme, mais aussi un impact durable à long terme. Un mélange d’expertise, d’efficacité et de motivation était essentiel.

Pourquoi Unilever a-t-il choisi Hamilton Bright ?
Le retail fait partie de notre ADN. Nos équipes savent exactement ce qu’il faut pour faire ressortir les marques sur le point de vente. Nous fournissons des professionnels bien formés, flexibles et toujours motivés pour atteindre les meilleurs résultats. Des personnes qui savent comment créer de la visibilité et de l’impact là où cela compte le plus : en magasin.

Leader sur le marché du Benelux, et soutenu par le réseau mondial Advantage Smollan, nous offrons à Unilever l’expertise et la fiabilité qu’ils recherchent. Et grâce à notre engagement envers le développement de nos collaborateurs, nous ne livrons pas seulement des résultats immédiats — nous contribuons aussi à une croissance durable sur le long terme.

Que faisons-nous pour Unilever ?

Beaucoup de choses ! Depuis 13 ans déjà, nous accompagnons Unilever aux Pays-Bas sur plusieurs fronts. Voici ce que nous faisons :

Field Sales : 19 représentants sur le terrain s’occupent de tout ce qui touche aux activations et aux displays. Ils mettent en avant les emplacements secondaires et proposent des idées de cross-selling, toujours sur la base de données. Ils analysent notamment la disponibilité en rayon (OSA) et la distribution : les bons produits sont-ils présents au bon endroit ? Où perd-on du chiffre d’affaires à cause des ruptures de stock ? Grâce à ces insights, ils conseillent sur les supports promotionnels et négocient les meilleurs emplacements pour les marques Unilever en magasin. Résultat : plus de visibilité et des ventes en hausse.

Merchandising en magasin : 19 merchandisers visitent chaque jour des supermarchés comme Albert Heijn, Jumbo et Plus. Ils placent du matériel promotionnel, y compris des displays, et s’assurent que les rayons sont bien rangés et attractifs.
(Fait amusant : nous visitons près de 1000 supermarchés chaque semaine pour différents clients !)

Service de rayonnage : 19 autres spécialistes s’occupent de la mise à jour des rayons. Ils réaménagent les étagères, par exemple lors des changements de saison. Plus d’espace pour les soupes en hiver, ou pour les sauces barbecue en été !

L’équipe encadrante : Tout est coordonné par une équipe de 3 leads, 3 field coaches, un junior field manager et un senior field manager. Ensemble, ils dirigent nos 57 ETP qui donnent chaque jour le meilleur d’eux-mêmes pour Unilever.

Mais que font ces personnes exactement ? Les leads suivent de près les performances dans les trois domaines : merchandising, service de rayonnage et field sales. Les field coaches se concentrent sur le développement des collaborateurs en les accompagnant dans leurs compétences. Le senior field manager supervise l’ensemble du projet : suivi des KPI, analyse des résultats et gestion stratégique de l’équipe. Le junior field manager soutient les opérations au quotidien avec une mentalité hands-on, gère des aspects pratiques comme l’onboarding et veille au bon déroulement du projet.

Avec la bonne attention et des objectifs clairs, nous travaillons chaque jour pour obtenir des résultats concrets.
Notre ambition ? Plus de ventes, une exécution cohérente dans les 19 régions aux Pays-Bas et un faible taux d’absentéisme grâce à des équipes motivées.

Et les chiffres parlent d’eux-mêmes. En un an, nous avons réalisé 36 506 visites en magasin pour maximiser la visibilité et la disponibilité des marques. Ces dernières années, nous avons vendu 34 970 placements secondaires, offrant ainsi une exposition supplémentaire aux produits Unilever. Rien qu’en 2024, nous avons effectué 10 595 réaménagements, adaptant les rayons aux saisons et aux promotions.

Ces résultats prouvent qu’avec les bonnes personnes, une approche intelligente et une collaboration solide, nous générons un véritable impact.

Qu’est-ce qui rend cette collaboration vraiment spéciale ? La relation durable.

Depuis des années, nous travaillons en étroite collaboration avec Unilever, ce qui a créé un partenariat fort et basé sur la confiance. Grâce à cette relation de longue date, nous connaissons les marques, les objectifs et les défis d’Unilever sur le bout des doigts. Ensemble, nous continuons à construire la visibilité, la croissance et le succès.